Поиск по этому блогу

вторник, 17 марта 2009 г.

Как правильно задавать вопросы на форуме

Очень давно и часто пользуюсь инструментом веб-форум для поиска ответов на свои вопросы, а так же для ответов на вопросы других.
При использовании того или иного софта, оборудования и т.д. в рабочих и личных целях для поиска ответов использую форум.
Прошло уже много времени со времен пика популярности (вчерашние мальчишки и девченки, торчавшие в различных форумах по интересам сейчас уже деловые люди с неплохим достатоком:)) этого замечательного инструмента, сейчас рулят блоги и другой web 2.0, а люди, в основной своей массе так и не научились правильно пользоваться инструментом, задавать и отвечать на вопросы.

Мне по работе часто приходиться как задавать вопросы на форумах техподдержки компаний чьим софтом пользуемся, так и отвечать на форумах техподдержки нашей компании, услугами которой пользуются другие.

Многие думают, что рациональнее задавать вопрос в виде фразы: - "у меня ничего не получается, что мне делать?"
Все кратко и понятно...;)

Вот довольно старенькая статейка"Как правильно задавать вопросы", наверняка есть и еще статьи, но это не главное, самое главное когда человек, прежде чем рвать волосы и раскидывать слюни подойдет обстоятельно к вопросу, тогда и отвечать на него будет приятно:)

ЗЫ: извините, накипело..

5 комментариев:

Elena Lokteva комментирует...

Александр, спасибо за ссылку! Повешу на нашем корпоративном учебном портале.

Alexander Ryabinin комментирует...

На здоровье, рад, что пригодился материал..

Max Tyurin комментирует...

Очень полезная ссылочка.Спасибо!

разработка web разработка комментирует...

разработка стратегии разработка сайтов http://web-miheeff.ru разработка стратегии

разработка web разработка комментирует...

разработка плана разработка сайтов http://web-miheeff.ru разработка плана